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客戶中心支持批量發(fā)起跨賬戶轉(zhuǎn)賬--全流量上線
發(fā)表時(shí)間：2023年07月31日 09:33:17 來(lái)源：百度營(yíng)銷
一、項(xiàng)目背景：
部分廣告主和代理商在操作賬戶充值時(shí)，習(xí)慣將資金統(tǒng)一打款至某個(gè)賬戶后，再依據(jù)實(shí)際投放需求將資金轉(zhuǎn)賬到其他賬戶。
基于上述實(shí)際操作場(chǎng)景，為了提升資金轉(zhuǎn)款與調(diào)配的效率，原KA賬戶開(kāi)通的客戶中心跨賬戶轉(zhuǎn)賬功能新增批量轉(zhuǎn)賬能力：通過(guò)上傳文件的方式，支持在操作一次轉(zhuǎn)賬的情況下，最多可將50筆資金分別轉(zhuǎn)入不同的推廣賬戶，進(jìn)而提升賬戶資金調(diào)配與到款的效率。
詳細(xì)說(shuō)明見(jiàn)下方。
二、功能說(shuō)明與操作指引：
Step1：登陸cc.baidu.com，進(jìn)入財(cái)務(wù)管理-跨賬戶轉(zhuǎn)賬 ，點(diǎn)擊【跨賬戶轉(zhuǎn)賬】-【批量轉(zhuǎn)賬】，即可選擇轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)賬資金包。
Step2：下載文件模板，填寫資金轉(zhuǎn)入賬戶的名稱，賬戶ID和需要轉(zhuǎn)賬的金額（見(jiàn)下方示意）
Step3：點(diǎn)擊上傳文件，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別您填寫的轉(zhuǎn)賬信息。當(dāng)不符合轉(zhuǎn)賬要求時(shí)，頁(yè)面提示錯(cuò)誤原因（見(jiàn)下方示意）。您可以選擇重新上傳文件，或按照提示在頁(yè)面直接修改。
修改后，手動(dòng)點(diǎn)擊【重新解析】。當(dāng)解析結(jié)果字段全部顯示“正?！睍r(shí)，代表文件上傳成功，點(diǎn)擊【確定】后即可提交轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。
Step3： 提交轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，可點(diǎn)擊【批量轉(zhuǎn)賬結(jié)果】查詢最近一次的轉(zhuǎn)賬結(jié)果。
也可以前往跨賬戶轉(zhuǎn)賬列表，查詢轉(zhuǎn)賬成功的記錄，方便后續(xù)進(jìn)行資金對(duì)賬。
三、 常見(jiàn)問(wèn)題：
Q1：頁(yè)面顯示轉(zhuǎn)賬成功，但轉(zhuǎn)入賬戶余額未增加，是什么原因？
A1：該筆資金可能是進(jìn)入了轉(zhuǎn)入賬戶的【待加款】。您可以前往【財(cái)務(wù)中心】-【付款記錄】-【大客戶待加款資金流動(dòng)】中查詢。當(dāng)轉(zhuǎn)入賬戶的余額（包括凍結(jié)余額）為0后，待加款資金會(huì)陸續(xù)進(jìn)入余額，此時(shí)待加款記錄的狀態(tài)也會(huì)由【尚未支付】更新為【已支付】。
Q2：批量發(fā)起跨賬戶轉(zhuǎn)賬所有客戶均支持使用嗎？
A2：目前僅原KA賬戶支持發(fā)起批量跨賬戶轉(zhuǎn)賬功能。
四、預(yù)計(jì)上線時(shí)間：2023年7月27日
聲明：該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，文章內(nèi)容僅供參考。
公安備案號(hào)：35020302034886