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基木魚咨詢場景功能升級,支持電話撥打喚醒中間號
發(fā)表時間:2023年11月24日 02:14:56 來源:百度營銷
一、背景
在咨詢場景中,當客服發(fā)送聯(lián)系方式后用戶進行主動電話撥打,為了能夠獲取此類「電話撥通&更深層的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)」,用于深度轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)模型訓練,幫助客戶進一步優(yōu)化模型,提高轉(zhuǎn)化效果,沉淀咨詢對話中產(chǎn)生的電話呼叫數(shù)據(jù),供給投放模型學習真實,帶來更多電話呼入/咨詢留聯(lián),我們將在咨詢場景的電話接通鏈路進行升級,用戶撥打電話時喚醒“中間號”。
收益1:獲取準確的留聯(lián)數(shù)據(jù),模型能學習真實轉(zhuǎn)化情況,商家電話線索量+28.7%
收益2:平臺背書,提高網(wǎng)民電話撥通率,提升深轉(zhuǎn)效果
二、功能詳情
1 、上線時間:2023.11.13全量上線
2、功能概覽:
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