基木魚開店店鋪頁質(zhì)檢策略及裝修引導優(yōu)化
一、背景說明
當前店鋪質(zhì)量評級主要以“店鋪頁內(nèi)容填充率”作為衡量指標,如商家相冊圖片/視頻數(shù)量、商品/產(chǎn)品數(shù)量等。本次店鋪質(zhì)量評級規(guī)則全面升級,針對不同店鋪類目擬定不同評估規(guī)則,同時新增對于店鋪頁“內(nèi)容質(zhì)量”的評估。為了提高裝修效率,本次還上線了“裝修檢測功能”,在裝修時可顯示引導和提示,幫助客戶快速定位問題,提升店鋪頁質(zhì)量。
二、產(chǎn)品描述
2.1 質(zhì)檢檢測策略優(yōu)化點
①店鋪頁質(zhì)檢評級等級
· 本次能力升級將綜合營銷吸引力和體驗友好度進行評級,各評級區(qū)間的劃分更加精細,在原優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個評級基礎(chǔ)上,針對內(nèi)容豐富度和內(nèi)容質(zhì)量雙優(yōu)的店鋪新增“特優(yōu)”評級,形成特優(yōu)、優(yōu)秀、良好、合格、不合格 共5等級
②評級劃分標準
- 由根據(jù)分數(shù)區(qū)間劃分評級 更新為 根據(jù)營銷吸引力 與 體驗友好度 兩個維度結(jié)果劃分評級
- 特優(yōu)要求:營銷吸引力優(yōu)(對應分數(shù)各行業(yè)不同)且 體驗友好度優(yōu)
- 優(yōu)秀要求:營銷吸引力優(yōu)(對應分數(shù)要求≥86)且 體驗友好度優(yōu)/良
③質(zhì)檢策略優(yōu)化
- 重復度檢測:產(chǎn)品、商品、問答、案例、人員五個模塊中圖片及標題是否重復,含重復問題時評級最高為優(yōu)秀,無法得到特優(yōu)
- 內(nèi)容豐富度指標:產(chǎn)品、問答、案例、人員 四類內(nèi)容要求質(zhì)量為優(yōu)秀或達標,質(zhì)量不滿足要求時不予加分
- 店鋪名稱檢測:店鋪名稱存在營銷性問題或長度不在合理區(qū)間內(nèi),含此類問題時質(zhì)檢評級直接定為不合格
- 分行業(yè)定制規(guī)則:根據(jù)店鋪類目特征擬定不同評估規(guī)則,不同類目店鋪在視頻、服務團隊、真實案例、卡券等特征上有不同要求
2.2基木魚開店平臺功能優(yōu)化點
①店鋪裝修
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概述
- 增加【裝修檢測】功能,對頁面各模塊裝修效果進行檢測,并給出裝修診斷及優(yōu)化建議
- 升級右側(cè)預覽區(qū)域,可自由切換【裝修引導】及【預覽】
- 裝修診斷支持檢測模塊內(nèi)內(nèi)容豐富度、內(nèi)容重復、內(nèi)容質(zhì)量低等問題,與質(zhì)檢規(guī)則對應
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操作
- 在基木魚開店后臺—店鋪—店鋪裝修模塊增加【裝修檢測】button,已審核通過的店鋪展示該button,可使用該功能,裝修完頁面后,可點擊【提交裝修檢測】獲得各模塊檢測結(jié)果
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提交裝修檢測后,1-2分鐘返回各模塊檢測結(jié)果
- 可查看當前模塊是否達標以及優(yōu)化后預估的轉(zhuǎn)化率提升
- 可查看當前模塊的問題及優(yōu)化建議
- 可參考當前模塊的優(yōu)秀案例
- 可點擊【獲取最新檢測結(jié)果】刷新獲得最新檢測報告,檢測時間同步更新為最新時間
- 可點擊【預覽】切換至預覽查看頁面裝修效果
②店鋪質(zhì)檢
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店鋪質(zhì)檢增設數(shù)據(jù)看板
- 優(yōu)質(zhì)店鋪占比:賬戶下全部可質(zhì)檢店鋪中評級為特優(yōu)和優(yōu)秀的店鋪占比,支持查看同行對比情況
- 提升店鋪質(zhì)量收益:可查看店鋪頁質(zhì)量達到優(yōu)秀及以上后,對商家等級、轉(zhuǎn)化效果、投放效果的收益
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質(zhì)檢報告
- 報告頂部文案:未達特優(yōu)時,將披露距離下一等級還需提升的分數(shù)
- 優(yōu)化后可提升分數(shù):指標未達標時,細則文案中將披露該項指標優(yōu)化預期提升的分數(shù),可優(yōu)先優(yōu)化可提升分數(shù)更多的指標
- 細則右側(cè)標簽:影響體驗評級的指標右側(cè)展示【體驗不合規(guī)】標簽,扣分最多的指標會右側(cè)展示【重點關(guān)注】標簽