[客服中心]數(shù)據(jù)報(bào)告-「數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒」新增數(shù)據(jù)來(lái)源篩選——全流量上線
一、【升級(jí)背景】
「數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒」是一款能夠快速生成個(gè)性化數(shù)據(jù)報(bào)表的實(shí)用分析工具,支持按每小時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)告、自由排列組合數(shù)據(jù)報(bào)告的維度和指標(biāo)、定制生成指標(biāo)等各種能力,可幫助廣告主快速制作、發(fā)送自定義報(bào)告,高效分析賬戶的重點(diǎn)數(shù)據(jù)情況。為便于廣告主進(jìn)行跨賬戶的自定義數(shù)據(jù)分析,「數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒」已集成至客戶中心,但因當(dāng)前工具內(nèi)僅支持跨表數(shù)據(jù)查詢,且數(shù)據(jù)查詢時(shí)長(zhǎng)有限:搜索推廣可支持3個(gè)月、信息流推廣可支持6個(gè)月,無(wú)法滿足部分客戶對(duì)于非跨表數(shù)據(jù)分析時(shí)查詢更長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)的訴求?;谏鲜霰尘?,本次客戶中心-數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒將進(jìn)行升級(jí):
新增數(shù)據(jù)來(lái)源篩選,并支持查看分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源的可查詢時(shí)長(zhǎng):升級(jí)后除「跨表分析數(shù)據(jù)」外,另可支持當(dāng)前搜索推廣與信息流推廣的全部數(shù)據(jù)報(bào)告作為數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)分析,且可支持分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源查看對(duì)應(yīng)的可查詢時(shí)長(zhǎng)。
二、【升級(jí)內(nèi)容詳述】:
2.1 功能入口:
客戶中心->數(shù)據(jù)報(bào)告->數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒,如下圖方框內(nèi)所示:
2.2 具體操作流程說(shuō)明:
2.2.1 新建報(bào)告
步驟①-選擇數(shù)據(jù)來(lái)源:可根據(jù)需求選擇數(shù)據(jù)來(lái)源后創(chuàng)建報(bào)告,不同數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)應(yīng)的可查詢維度、指標(biāo)以及查詢時(shí)長(zhǎng)有所差別,可參考界面標(biāo)注:
步驟②-設(shè)置報(bào)告細(xì)節(jié)并保存:根據(jù)需求勾選所需的維度、指標(biāo),完成個(gè)性化設(shè)置,并保存報(bào)告
2.3.2 管理報(bào)告
在列表頁(yè),可對(duì)已創(chuàng)建的報(bào)告進(jìn)行管理:
- 「編輯」、「復(fù)制」報(bào)告時(shí),將進(jìn)入編輯頁(yè)面設(shè)置報(bào)告細(xì)節(jié)
- 還可進(jìn)行「下載」、「刪除」、「續(xù)期」等操作
Q1:哪些賬號(hào)可以使用數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒?
A1:客戶中心的管理員默認(rèn)開(kāi)通數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒的使用權(quán)限。
超級(jí)管理員:客戶中心主賬號(hào),默認(rèn)擁有所有綁定賬戶的管轄權(quán)限
二級(jí)管理員:超管創(chuàng)建的客戶中心用戶,使用數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒時(shí),根據(jù)賬戶管轄權(quán)限決定其可查看的數(shù)據(jù)范圍
*如需修改二級(jí)管理員賬戶管轄權(quán)限,可在 客戶中心賬號(hào)管理-管理員賬號(hào) 模塊中進(jìn)行修改。
Q2:當(dāng)前一個(gè)賬戶可以創(chuàng)建多少個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告,可見(jiàn)哪些建好的數(shù)據(jù)報(bào)告?
A2:當(dāng)前一個(gè)賬戶可以創(chuàng)建50個(gè)報(bào)告,登錄的賬戶創(chuàng)建了多少個(gè)均可查看,如超出限制,可以通過(guò)刪除不用的數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒報(bào)告后重新制作新報(bào)告。
Q3:制作好的數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒報(bào)告,有效期多久?
A3:報(bào)告有效期為1年,您可以在有效期臨近到期前30天內(nèi)進(jìn)行續(xù)期,如未續(xù)期且超出有效期截止日6個(gè)月,系統(tǒng)自動(dòng)清理這部分報(bào)告。
Q4:可查詢數(shù)據(jù)范圍時(shí)長(zhǎng)?
A4:不同數(shù)據(jù)來(lái)源的可查詢時(shí)長(zhǎng)有差別,跨表分析數(shù)據(jù)時(shí),搜索推廣可查詢最近3個(gè)月數(shù)據(jù),信息流推廣可查詢最近6個(gè)月數(shù)據(jù);其余數(shù)據(jù)來(lái)源大多數(shù)支持查詢27個(gè)月,具體可查詢時(shí)長(zhǎng)在數(shù)據(jù)來(lái)源界面均有標(biāo)注。
Q5:選取維度和指標(biāo),為什么會(huì)出現(xiàn)置灰不可選操作?
A5:維度和指標(biāo)有互斥規(guī)則,詳細(xì)的互斥規(guī)則見(jiàn)《數(shù)據(jù)萬(wàn)花筒產(chǎn)品手冊(cè)》-搜索/信息流指標(biāo)說(shuō)明附錄。
Q6:多維分析數(shù)據(jù)來(lái)源中,一些維度下出現(xiàn)“-”值,如何理解?
A6:多維分析數(shù)據(jù)來(lái)源提供指標(biāo)維度任意拖拽,各個(gè)維度的效果數(shù)據(jù)和賬戶維度效果數(shù)據(jù)打平,例如選取視頻ID查看效果,發(fā)現(xiàn)視頻ID列有視頻ID也有“-”,其中“-”代表非視頻產(chǎn)生的效果數(shù)據(jù)。