百度信息流推廣——轉(zhuǎn)化追蹤-網(wǎng)頁類支持按場景添加轉(zhuǎn)化事件
一、【升級背景】
在創(chuàng)建應(yīng)用類的轉(zhuǎn)化追蹤時,當(dāng)前系統(tǒng)已支持按不同的業(yè)務(wù)場景推薦轉(zhuǎn)化事件。例如,當(dāng)網(wǎng)服行業(yè)的廣告主當(dāng)前階段營銷目標(biāo)是“拉新”,希望通過廣告投放快速引入新用戶,提升活躍用戶梳理,那么在選擇「獲取新用戶」場景時,系統(tǒng)就將為其推薦「激活」、「注冊」、「次日留存」等在該場景下常用的轉(zhuǎn)化事件,確保廣告主側(cè)的技術(shù)團隊在一條轉(zhuǎn)化追蹤數(shù)據(jù)流中完整和合理地納入所需要回傳的轉(zhuǎn)化事件類型,讓后續(xù)的廣告競價投放和模型得到充分的數(shù)據(jù),達到最佳的廣告投放效果。 然而創(chuàng)建來自網(wǎng)頁的轉(zhuǎn)化追蹤時,目前仍需要廣告主根據(jù)自身業(yè)務(wù)場景自行判斷和選擇轉(zhuǎn)化事件,并且針對不同的轉(zhuǎn)化事件需分別創(chuàng)建,操作流程較為繁瑣。
基于上述背景,本次信息流推廣-轉(zhuǎn)化追蹤-網(wǎng)頁類追蹤目標(biāo)下,創(chuàng)建流程將進行升級,以幫助廣告主快速選擇更適合其業(yè)務(wù)場景的轉(zhuǎn)化事件,提升操作效率,具體如下:
1. 新建網(wǎng)頁類轉(zhuǎn)化追蹤,支持針對不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景推薦轉(zhuǎn)化事件:創(chuàng)建轉(zhuǎn)化追蹤時,系統(tǒng)將根據(jù)賬戶所在行業(yè)的典型場景,推薦常見的轉(zhuǎn)化事件組合??芍С謴V告主在系統(tǒng)推薦的基礎(chǔ)上進行添加或刪除,或選擇「不限」場景,自定義添加轉(zhuǎn)化事件。
2. 新建網(wǎng)頁類轉(zhuǎn)化追蹤,支持同一條轉(zhuǎn)化追蹤內(nèi)添加多個轉(zhuǎn)化事件:同一條轉(zhuǎn)化追蹤內(nèi),支持同一接入方式下(如線索API、網(wǎng)頁JS布碼等),同時添加多個轉(zhuǎn)化事件,提升操作效率。
3. 「網(wǎng)頁JS布碼」接入方式下,將下線「轉(zhuǎn)化URL」和「元素ID」字段:簡化創(chuàng)建流程,下線非必須提供的字段,無需填寫即可完成創(chuàng)建。
二、【升級內(nèi)容詳述】
2.1 功能入口:
信息流推廣->工具中心->轉(zhuǎn)化追蹤->新建轉(zhuǎn)化追蹤,如下圖方框內(nèi)所示:
2.2 具體操作流程說明:
①【新建轉(zhuǎn)化追蹤】:追蹤目標(biāo)選擇「網(wǎng)頁」后,選擇系統(tǒng)推薦的轉(zhuǎn)化場景,如下圖所示(以教育行業(yè)為例):
② 【選擇場景并添加轉(zhuǎn)化事件】:選中一個場景后,場景卡片將展開,展示場景內(nèi)系統(tǒng)推薦的轉(zhuǎn)化事件,事件可支持上下拖拽排序與刪除。如推薦列表內(nèi)沒有您想選擇的轉(zhuǎn)化事件,可點擊「添加」,增加其他可選的轉(zhuǎn)化事件。如下圖所示:
③【選擇接入方式】:根據(jù)系統(tǒng)提示,選擇接入方式
注意:轉(zhuǎn)化事件粒度下,已創(chuàng)建的接入方式會置灰。(例如,您已經(jīng)創(chuàng)建了「表單提交成功」的轉(zhuǎn)化事件,其接入方式為「網(wǎng)頁JS布碼」;則再次創(chuàng)建「表單提交成功」的轉(zhuǎn)化事件時,「網(wǎng)頁JS布碼」的接入方式將置灰,不可選擇)
④【填寫基本信息】:為該條轉(zhuǎn)化追蹤命名,完成創(chuàng)建:
2.3當(dāng)前已覆蓋場景:
信息流推廣-轉(zhuǎn)化追蹤-網(wǎng)頁類-針對不同場景推薦轉(zhuǎn)化事件功能,當(dāng)前已覆蓋的場景如下:
場景分類
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推薦行業(yè)
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推薦的轉(zhuǎn)化指標(biāo)體系
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提升用戶在線咨詢 用戶在廣告中留咨后,客服線上獲取線索,線下跟進到店 |
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有效咨詢—>留線索—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向—>到店
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提升用戶表單線索 用戶在廣告中留下手機號,客服人員電話聯(lián)系用戶確認(rèn)相關(guān)意向 |
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表單提交成功—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向—>到店
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提升用戶低價試聽課購買 用戶在廣告中留下手機號,付費購買低價試聽課,添加微信試聽 |
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表單提交成功—>服務(wù)購買成功—>微信加粉成功
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提升用戶免費試聽課領(lǐng)取 用戶在廣告中留下手機號,添加微信免費試聽 |
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表單提交成功—>微信加粉成功
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提升服務(wù)用戶電話咨詢 用戶在廣告中撥打電話,確認(rèn)意向后下單,完成支付 |
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電話撥通—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向—>訂單提交成功—>服務(wù)購買成功
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提升微信小游戲用戶活躍度 提高微信小程序用戶的使用活躍度,快速提升其活躍用戶規(guī)模 |
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微信小程序調(diào)起—>登錄—>次日留存
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提升微信小游戲用戶付費 提高微信小程序用戶購買活躍度,快速提升其付費量 |
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微信小程序調(diào)起—>登錄—>付費
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提升小說用戶(微信加粉)付費 用戶在落地頁微信號跳轉(zhuǎn)微信,搜索公眾號并關(guān)注,繼續(xù)閱讀并產(chǎn)生付費行為 |
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微信復(fù)制按鈕點擊—>微信調(diào)起按鈕點擊—>微信加粉成功—>付費閱讀
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提升貸款用戶授信 用戶完成注冊&填寫身份證等信息后,完成授權(quán) |
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表單提交成功—>申請—>授信
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提升企業(yè)貸款客戶進件授信 用戶完成個人認(rèn)證&填寫企業(yè)實名等信息后,進行企業(yè)進件審核及企業(yè)授信 |
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表單提交成功→注冊→進件→授信
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提升用戶在線咨詢 用戶在廣告中留咨后,客服線上獲取線索,發(fā)現(xiàn)有相關(guān)意向用戶 |
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有效咨詢—>留線索—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向
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提升用戶表單線索 用戶在廣告中留下手機號,客服人員電話聯(lián)系用戶確認(rèn)相關(guān)意向 |
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表單提交成功—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向
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提升用戶電話咨詢 用戶在廣告中撥打電話,接通客服溝通后確認(rèn)相關(guān)意向 |
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電話按鈕點擊—>電話撥通—>回訪-發(fā)現(xiàn)意向
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提升平臺電商用戶購買 提高已安裝應(yīng)用用戶的購買活躍度,快速提升應(yīng)用內(nèi)商品銷量 |
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關(guān)鍵頁面瀏覽—>加入購物車—>商品下單成功
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提升短劇用戶付費 提高短劇用戶在微信小程序購買活躍度,快速提提升短劇付費 |
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調(diào)起微信小程序—>登錄—>訂單提交成功—>付費觀劇
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不限 自定義所需的轉(zhuǎn)化指標(biāo) |
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自定義選擇
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三、其他注意事項:
3.1「網(wǎng)頁JS布碼」接入方式下,將下線「轉(zhuǎn)化URL」和「元素ID」字段:簡化創(chuàng)建流程,下線非必須提供的字段,無需填寫即可完成創(chuàng)建。
功能入口:信息流推廣->工具中心->轉(zhuǎn)化追蹤->新建轉(zhuǎn)化追蹤
3.2 本次為小流量升級,僅針對附件名單開放,如您需要申請使用上述功能,請按照以下要求發(fā)送申請:
【郵件標(biāo)題】:【信息流-網(wǎng)頁類支持按場景添加轉(zhuǎn)化事件-加白申請】(請務(wù)必按照此標(biāo)題發(fā)送申請)
【申請發(fā)送至郵箱】:zhzz@baidu.com
【郵件正文】:賬戶名稱、賬戶ID、賬戶所屬行業(yè)、賬戶所屬運營單位
四、FAQ:
Q1:為什么有些轉(zhuǎn)化事件會置灰不可選擇?
A1:追蹤目標(biāo)為網(wǎng)頁時,一個轉(zhuǎn)化事件在一種接入方式下只需創(chuàng)建一次。若轉(zhuǎn)化事件置灰,則表明該轉(zhuǎn)化事件已在所有支持的接入方式下均創(chuàng)建過。
Q2:為什么選擇完轉(zhuǎn)化事件后,接入方式會出現(xiàn)置灰不可選擇的情況?
A2:同上述原因,追蹤目標(biāo)為網(wǎng)頁時,一個轉(zhuǎn)化事件在一種接入方式下只需創(chuàng)建一次。若接入方式置灰,則表明選中的轉(zhuǎn)化事件已在該接入方式下創(chuàng)建過,可將鼠標(biāo)停留在置灰的接入方式上,并根據(jù)提示清除已選中的轉(zhuǎn)化事件。
Q3:「網(wǎng)頁JS布碼」接入方式下,下線「轉(zhuǎn)化URL」和「元素ID」字段后,對存量物料是否有影響?
A3:當(dāng)前流程中,按接入方式與轉(zhuǎn)化類型即可進入埋碼環(huán)節(jié),「轉(zhuǎn)化URL」和「元素ID」字段并無實質(zhì)作用。所以本次為簡化創(chuàng)建流程對上述字段進行下線,不再要求必填,對存量物料不會產(chǎn)生影響。